公司通过了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证，在行业中率先全面推行ERP、在线OA等信息化管理，产品先后通过CCC认证、矿用产品安全标志认证、采用国际标准产品标志认证、环境标志认证、CQC认证、中国船级社认证、泰尔认证、德国TUV认证、欧盟CE认证、美国UL认证等。

公司建有上海市院士专家工作站和上海市企业技术中心，获得国家发明专利和实用新型专利102项，与上海交通大学、哈尔滨理工大学、河南工学院等高校建立了紧密的产学研合作关系。“起帆”公司名列上海制造业企业50强、上海民营企业100强、上海企业综合竞争力100强、中国线缆行业最具竞争力企业50强。

面对新的市场竞争及经济全球化、知识化和信息化的挑战，起帆电缆将本着“以质量求生存、以信誉求生存、以服务为保障”的经营理念，围绕“以人为本、和谐共进”的管理方针，不断探索与创新，持续改进，以更优质的产品、更完善的服务为国内外的新老朋友真诚合作，共创辉煌！

为使客户放心使用我公司产品，现就公司产品质量、售后服务对客户做出如下承诺：

一、我公司保证所提供的电线电缆产品完全符合国家标准及技术文件中的要求。

二、我公司保证按合同要求进行生产、包装、交付，并提供产品质量保证书。如客户对产品有新的特殊要求，我公司有具有设计和科研能力，愿为您提供全方位的服务。

三、合同签订后，我公司将按合同要求及时交货（同时按客户要求递交相应的技术文件）。

四、我公司对客户免费提供相关产品的技术咨询、现场施工指导等服务。

五、我公司的现场服务内容主要有：提供电缆运行中电感、电容、阻抗、载流量等运行参数；提供施工安装指导服务并调试直至正常运行等服务。

七、客户在安装投运或正常运行过程中发现电缆产品质量问题，我公司在接到客户的电话或传真之时起6小时内派专业人员赶到现场排查、处理，至客户满意为止。如因我公司产品存在质量缺陷而对客户的工程项目造成损失，我公司将承担相应的经济责任。